سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية - 𝑬𝑳𝑹𝑨𝑰 𝑬𝑳𝑺𝑨𝑳𝑬𝑯
آخر تحديث: [2026/09/11]
نحن في 𝑬𝑳𝑹𝑨𝑰 𝑬𝑳𝑺𝑨𝑳𝑬𝑯 نحترم خصوصيتك ونحرص على حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إجراء عملية شراء، قد نجمع المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب، مثل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل.
- البريد الإلكتروني.
- بيانات الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
وقد نجمع بعض المعلومات الفنية تلقائيًا عند تصفح الموقع، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح، لتحسين أداء الموقع وحمايته.
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- تنفيذ وتوصيل طلباتك.
- التواصل معك بشأن الطلبات.
- معالجة الاستبدال والاسترجاع.
- الرد على الاستفسارات والشكاوى.
- تحسين الموقع والخدمات.
- منع الاحتيال والاستخدام غير المصرح به.
3. الرسائل والعروض التسويقية
قد نرسل إليك رسائل متعلقة بطلباتك، مثل تأكيد الطلب وتحديثات الشحن.
أما العروض والرسائل التسويقية، فنرسلها وفق الوسائل المسموح بها، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك البيانات اللازمة لتنفيذ طلبك مع:
- شركات الشحن والتوصيل.
- مزودي خدمات الدفع.
- مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المتجر.
- الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني.
ولا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأغراض تسويقية.
5. الصور والمحتوى المرئي للمنتجات
نود توضيح أن بعض أو جميع الصور المستخدمة لعرض المنتجات على متجر 𝑬𝑳𝑹𝑨𝑰 𝑬𝑳𝑺𝑨𝑳𝑬𝑯 قد يتم إنشاؤها أو تعديلها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك لأغراض العرض والتوضيح والتسويق.
وقد تختلف الصور المعروضة عن المنتج الفعلي من حيث الشكل، أو الأبعاد، أو النسب، أو بعض التفاصيل البصرية، أو طريقة ظهور العبوة والمنتج، وبالتالي لا يُشترط أن تكون الصورة مطابقة للمنتج الحقيقي بنسبة 100%.
ويُرجى الاعتماد على بيانات المنتج المكتوبة في صفحة المنتج باعتبارها المرجع الأساسي للمنتج المعروض للبيع، بما في ذلك اسم المنتج، والوصف، والنوع، والحجم، والمقاس، والمواصفات والمعلومات الأخرى المذكورة في صفحة المنتج.
هذه البيانات المكتوبة هي البيانات المعتمدة الخاصة بالمنتج، بينما الصور قد تكون توضيحية وقد لا تعكس الحجم أو الأبعاد أو الشكل الفعلي للمنتج بشكل دقيق.
وفي حال وجود اختلاف بين الصورة والمعلومات المكتوبة في صفحة المنتج، يُعتد بالبيانات والمواصفات المكتوبة للمنتج باعتبارها المرجع الأساسي.
6. خدمات الطرف الثالث
قد نستخدم خدمات خارجية تساعدنا في تشغيل المتجر، مثل خدمات الدفع والشحن والتحليلات.
قد تخضع البيانات التي تتم معالجتها من خلال هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدميها.
7. الدفع
تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية من خلال مزود خدمة الدفع المتاح على الموقع.
لا نطلب منك إرسال بيانات بطاقتك البنكية أو الائتمانية إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل.
وتخضع بيانات الدفع لسياسات الأمان والخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع.
8. حماية المعلومات
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية البيانات بنسبة 100%.
9. حقوقك
يمكنك التواصل معنا لطلب:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية.
- تصحيح أو تحديث بياناتك.
- حذف بياناتك عندما يسمح القانون بذلك.
- إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم خدماتنا أو للمدة المطلوبة بموجب الالتزامات القانونية.
11. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وننصحك بمراجعتها عند الانتقال إليها.
12. الأطفال
الموقع غير مخصص للأطفال لإجراء عمليات شراء دون إشراف ولي الأمر.
13. تعديل سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
14. التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [ jshopify380@gmail.com ]
رقم الهاتف: [ 01064192608 ]
اسم المتجر: 𝑬𝑳𝑹𝑨𝑰 𝑬𝑳𝑺𝑨𝑳𝑬𝑯
باستخدامك لموقع 𝑬𝑳𝑹𝑨𝑰 𝑬𝑳𝑺𝑨𝑳𝑬𝑯، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية تعاملنا مع بياناتك.